Aide et assistance
Une question, un souci, une idée ? Écrivez à man@elastik.eu, une vraie personne répond.
Dans Parlotte, l’écran À propos et l’écran des résultats ont un bouton « Envoyer un retour » qui ouvre votre app Mail.
Comment enregistrer une conversation
- Touchez le bouton + pour créer une conversation.
- Cochez le consentement (tout le monde autour de la table doit être d’accord) et indiquez le nombre de personnes présentes.
- Posez le téléphone au centre de la table, écran vers le haut, et lancez l’enregistrement.
- À la fin, arrêtez : l’analyse démarre automatiquement.
- Écoutez l’extrait de chaque voix détectée, donnez un prénom et un genre, puis validez pour voir les statistiques.
L’application ne détecte pas le bon nombre de voix
C’est le point le plus délicat : séparer des voix avec un seul micro à distance reste difficile. Ne validez pas l’étiquetage : tant que vous ne l’avez pas fait, l’enregistrement est encore là et le bouton « Re-analyser » permet de relancer l’analyse avec un autre nombre de personnes.
Pour améliorer les résultats :
- Posez le téléphone au centre, à distance à peu près égale de chacun.
- Évitez la musique de fond et les pièces très réverbérantes.
- Indiquez le bon nombre de personnes au moment du consentement.
- Une personne qui ne dit que quelques mots dans toute la soirée peut ne pas être détectée du tout.
Aucune interruption n’est détectée
Une interruption suppose que deux personnes parlent réellement en même temps. Des tours de parole nets, où chacun attend son tour, ne produisent aucune interruption : c’est le résultat correct. Sur un enregistrement où le téléphone est loin des voix, certains chevauchements peuvent aussi échapper à l’analyse.
La première analyse est longue
Au tout premier usage, l’application télécharge ses modèles d’analyse (environ 100 Mo) : prévoyez une connexion Wi-Fi. Ensuite, tout est local et l’analyse ne prend que quelques minutes, même pour une longue soirée.
L’enregistrement s’arrête-t-il quand l’écran se verrouille ?
Non. L’enregistrement continue écran verrouillé. Évitez en revanche de fermer complètement l’application pendant une conversation.
Où sont mes enregistrements ?
Sur votre téléphone, et nulle part ailleurs. L’audio complet est supprimé automatiquement dès que vous validez les voix détectées ; il n’est pas récupérable ensuite. Les détails sont dans la politique de confidentialité.
Configuration nécessaire
iPhone sous iOS 17 ou plus récent, environ 100 Mo d’espace libre pour les modèles d’analyse.
Contact
Écrivez à man@elastik.eu en précisant votre modèle d’iPhone et la version d’iOS. Si le problème concerne une analyse, indiquez le nombre de personnes présentes et le nombre de voix détectées : cela aide beaucoup.